El Servicio de Asistencia a Víctimas en Andalucía en la provincia de Huelva atendió durante 2024 2.827 víctimas y realizó 12.397 actuaciones de atención jurídica, psicológica y social a víctimas de todo tipo de delitos, con especial atención a víctimas vulnerables.

Así lo ha puesto de manifiesto el delegado de la Junta en Huelva, José Manuel Correa, que ha visitado, junto con la delegada de Justicia, Administración Local y Función Pública, Carmen Céspedes, las dependencias del SAVA (Servicio de Asistencia a Víctimas en Andalucía), el SEMPA (Servicio de Mediación Penal de Adultos) y el PIMA (Punto de Información para la Mediación en Andalucía), ubicados en el Palacio de Justicia, según ha indicado la Junta en una nota de prensa.

En este sentido, el delegado ha explicado que el SAVA, el SEMPA y el PIMA forman una red que "da sentido a una concepción moderna de la Justicia, una Justicia con rostro humano, que no ignora el dolor, que no banaliza el conflicto, y que cree firmemente en la posibilidad de la reparación, la escucha y la responsabilidad compartida".

"Estos tres recursos, que actúan de forma coordinada, responden a una concepción avanzada y profundamente humana de la Justicia. Una Justicia que no se limita a dictar resoluciones, sino que acompaña, escucha, repara, orienta y transforma, centrada en las personas", ha apuntado el titular de la Administración andaluza en Huelva.

Al respecto, José Manuel Correa ha aclarado que "este esfuerzo forma parte de una Estrategia de Mediación integrada en el Plan Estratégico de Justicia de Andalucía", que ha permitido "reducir la litigiosidad, agilizar la respuesta judicial y, sobre todo, promover espacios de consenso, diálogo y corresponsabilidad".

"No se trata únicamente de aligerar la carga de los tribunales, aunque también lo consigue, sino de ofrecer vías más humanas, más rápidas y menos adversariales para resolver conflictos. El beneficio es doble: para las instituciones, pero sobre todo para las personas", ha insistido.

Por su parte, la delegada de Justicia ha trasladado su agradecimiento "más sincero" al equipo técnico que sostiene estos servicios en Huelva --criminólogas juristas, psicólogas, trabajadoras sociales y mediadoras-- por "su compromiso diario, por su profesionalidad y por su entrega. Son el verdadero motor de estos recursos".

"Desde la Junta de Andalucía vamos a seguir reforzando esta red de servicios auxiliares, convencidos de que solo así podemos avanzar hacia una Justicia más eficaz, más restaurativa y más centrada en las personas", ha finalizado Céspedes.

SAVA, SEMPA Y PIMA EN 2024 

El SAVA, en funcionamiento desde el año 2002, es un servicio pionero en España y una referencia en la atención integral a las víctimas de delito, que presta asistencia jurídica, psicológica y social de manera gratuita, desde un enfoque interdisciplinar y con una sensibilidad especial hacia las víctimas más vulnerables: mujeres víctimas de violencia de género, menores, personas mayores, víctimas de delitos de odio o con discapacidad.

Así, estos servicios están formados, según ha señalado el delegado, por profesionales "altamente cualificados" --juristas, psicólogas, trabajadoras sociales--, que cuentan además con formación en criminología, lo que "refuerza su capacidad de análisis, prevención y acompañamiento".

"Este equipo garantiza una atención cercana, empática y respetuosa en todas las fases del proceso penal, y ha demostrado ser clave para que muchas víctimas recuperen su dignidad, su voz y su seguridad", ha detallado.

De este modo, en 2024, el SAVA ha atendido 2.827 víctimas en la provincia de Huelva y ha realizado 12.397 actuaciones de atención jurídica, psicológica y social a víctimas de todo tipo de delitos, con especial atención a víctimas vulnerables. De ellas, más del 88% de las personas atendidas fueron mujeres; predominando los casos vinculados a violencia de género.

Además, se han llevado a cabo más de 120 acompañamientos judiciales realizados con víctimas especialmente vulnerables, con participación activa en 24 preconstituciones de prueba en algunas de las Salas Gesell de la provincia y más de 1.300 derivaciones desde juzgados, fiscalía o fuerzas de seguridad.

Por su parte, el SEMPA, creado en 2024, representa, como ha subrayado el delegado, "un gran paso adelante en el impulso de la Justicia restaurativa". "Es un servicio público y gratuito que facilita encuentros voluntarios entre personas denunciantes y denunciadas en el ámbito penal, con el objetivo de fomentar el reconocimiento del daño, la responsabilización y, cuando sea posible, su reparación", ha añadido.

Así, a través de la intervención de profesionales imparciales y especializados, estos procesos --que no sustituyen al proceso penal, pero lo complementan-- permiten dar respuesta "al sufrimiento de la víctima y al mismo tiempo generar procesos de transformación personal en quien ha causado el daño".

"No hablamos solo de evitar juicios, sino de evitar que las personas se queden atrapadas en el conflicto o en el sufrimiento. La mediación penal, además de ser eficaz y ágil, es profundamente humana. Ofrece una resolución media en 30 días, evitando procesos judiciales de hasta dos años", ha explicado.

Además, en 2024, en Huelva se derivaron a mediación 159 casos desde mayo que se implantó el servicio, de los que se han cerrado 121, y 71 de ellos con un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

El tercer servicio en cuestión es el Punto de Información para la Mediación en Andalucía (PIMA), está activo desde 2020 y desempeña una función clave en el ámbito civil y mercantil y complementaria al SEMPA en el ámbito penal. Su labor consiste en orientar a la ciudadanía sobre qué es la mediación, cómo puede iniciarse, y en derivar los casos susceptibles a los recursos y entidades que pueden gestionarla, tanto públicos como privados según el caso.

El PIMA está diseñado como una puerta de entrada accesible y cercana para todas aquellas personas que enfrentan un conflicto y desean una solución dialogada, evitando así procesos judiciales largos, costosos y emocionalmente desgastantes.

En cuanto a los datos de 2024, 455 personas han sido atendidas en el punto de Huelva, representando 214 conflictos en los que, tras la sesión informativa del PIMA se han planteado acudir a la mediación 132 de ellos y solo 32 muestran un rechazo total a participar en procesos alternativos al judicial.